Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng okinh

Chào mừng bạn đến với okinh – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Bạn") và okinh ("Nền tảng", "Chúng tôi") liên quan đến việc truy cập và sử dụng website okinh.vip cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau có nghĩa như được định nghĩa:

• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân do bạn đăng ký trên nền tảng okinh, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm và tính năng do okinh cung cấp bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, thể thao và các trò chơi khác.
• "Giao dịch tài chính" – bao gồm nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền thưởng và bất kỳ hoạt động liên quan đến số dư tài khoản.
• "Tiền thưởng" – các khoản tiền hoặc tín dụng được okinh cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng chào mừng.
• "Vòng cược (Wagering Requirement)" – số lần cược tối thiểu mà Người dùng phải thực hiện trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "KYC (Know Your Customer)" – quy trình xác minh danh tính bắt buộc nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng.

okinh có quyền sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là Bạn đã chấp nhận các điều khoản sửa đổi.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của okinh, Người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng okinh. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Tạo mật khẩu mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập. okinh khuyến nghị sử dụng mật khẩu có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho okinh nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected] hoặc live chat 24/7.

okinh có quyền từ chối đăng ký tài khoản mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp thông tin cung cấp không nhất quán, người dùng nằm trong danh sách loại trừ, hoặc hệ thống phát hiện dấu hiệu gian lận.

Tài khoản okinh là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị xâm nhập trái phép và bạn đã báo cáo kịp thời cho okinh.

okinh nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu đối với dịch vụ cá cược trực tuyến. Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của okinh. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ.

Quy trình xác minh danh tính (KYC) của okinh bao gồm các bước sau:

1. Xác minh cơ bản: Cung cấp ảnh chụp mặt trước và mặt sau của Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực.
2. Xác minh khuôn mặt: Chụp ảnh selfie cầm theo giấy tờ tuỳ thân để đối chiếu.
3. Xác minh địa chỉ (nếu cần): Cung cấp hoá đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất.
4. Xác minh phương thức thanh toán: Trong một số trường hợp, okinh có thể yêu cầu xác nhận quyền sở hữu tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng.

Tất cả tài liệu xác minh sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. okinh bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo tiêu chuẩn mã hóa cao nhất và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh danh tính.

okinh bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào nếu phát hiện hoạt động bất thường, hoặc trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn. Trong thời gian xác minh, một số chức năng tài khoản có thể bị hạn chế tạm thời.

okinh hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng lớn khác. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: nạp qua MoMo và ZaloPay được xác nhận ngay lập tức; nạp qua chuyển khoản ngân hàng trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc.
• okinh không thu phí nạp tiền. Một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí giao dịch từ phía họ – đây là trách nhiệm của Người dùng.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của bạn. Nạp tiền từ tài khoản của người khác bị nghiêm cấm.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý: rút về MoMo và ZaloPay trong 2–5 phút; rút về tài khoản ngân hàng trong 5–30 phút trong giờ hành chính.
• okinh có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường trước khi xử lý.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

okinh cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các chương trình đặc biệt theo sự kiện. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai và minh bạch.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi được ghi rõ là chương trình định kỳ (hàng tuần, hàng tháng).
• okinh bảo lưu quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo trước tối thiểu 48 giờ.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Người dùng không được phép rút tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược. Nếu yêu cầu rút tiền được gửi trước khi hoàn thành vòng cược, toàn bộ số tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng sẽ bị hủy.
• okinh có quyền hủy tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, dùng VPN che giấu địa điểm thực, hoặc áp dụng các chiến lược cược có tỷ lệ rủi ro thấp một cách có hệ thống ("bonus hunting").

Chương trình hoàn tiền (cashback): okinh tự hào với chương trình hoàn tiền hàng tuần minh bạch. Tỷ lệ hoàn tiền và điều kiện cụ thể được công bố trên trang khuyến mãi và cập nhật định kỳ. Tiền hoàn được cộng tự động vào ví của người dùng vào thứ Hai hàng tuần mà không cần yêu cầu thủ công.

Khi sử dụng dịch vụ okinh, Người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian sử dụng nền tảng:

• Cung cấp thông tin trung thực: Luôn duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông báo ngay cho okinh khi có thay đổi về địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân.
• Sử dụng dịch vụ đúng mục đích: Chỉ sử dụng okinh cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động thương mại, gian lận, rửa tiền hoặc bất hợp pháp nào.
• Tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược: Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi quyết định đặt cược. okinh không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Tôn trọng cộng đồng: Không có hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của okinh.
• Tuân thủ pháp luật: Đảm bảo việc sử dụng dịch vụ okinh không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa phương của Người dùng.
• Cá cược có trách nhiệm: Chủ động sử dụng các công cụ tự kiểm soát mà okinh cung cấp nếu nhận thấy hành vi cá cược của mình có dấu hiệu trở nên không kiểm soát được.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược trực tuyến có yếu tố rủi ro tài chính và cam kết chỉ tham gia với số tiền mà họ có khả năng chấp nhận mất. okinh khuyến nghị đặt ra ngân sách cá cược hàng tháng và tuân thủ nghiêm ngặt giới hạn đó.

Để bảo vệ toàn thể cộng đồng người dùng và duy trì tính công bằng của nền tảng, okinh nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đóng băng số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết:

• Gian lận và thao túng hệ thống: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi, hệ thống nạp/rút tiền hoặc các tính năng khác của okinh.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản okinh như một phương tiện chuyển đổi tiền từ nguồn bất hợp pháp. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận nhiều lần cùng một khuyến mãi. Hành vi "bonus hunting" có hệ thống cũng bị coi là lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng tài khoản người khác: Truy cập, sử dụng hoặc cố gắng lấy quyền kiểm soát tài khoản của người dùng khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Giả mạo thông tin: Cung cấp tài liệu KYC giả mạo, chỉnh sửa ảnh giấy tờ tùy thân hoặc sử dụng danh tính của người khác để vượt qua quy trình xác minh.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện hoặc cố gắng thực hiện các cuộc tấn công mạng bao gồm DDoS, SQL injection, XSS hoặc bất kỳ hình thức tấn công bảo mật nào nhắm vào cơ sở hạ tầng của okinh.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác, kể cả thành viên trong gia đình.
• Hành vi thù địch: Đe dọa, quấy rối, xúc phạm hoặc phân biệt đối xử với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên các kênh giao tiếp của okinh.

okinh bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị nghiêm cấm tại Điều 7.
• Không thể xác minh danh tính hoặc từ chối cung cấp tài liệu KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Phát hiện tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc theo quyết định của tòa án có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Quy trình đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng:

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, okinh sẽ xử lý toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) và hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Tự nghỉ (Self-exclusion):

Nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng hoạt động cá cược vì lý do sức khỏe hoặc tài chính, okinh cung cấp chức năng tự nghỉ linh hoạt từ 24 giờ đến 6 tháng. Yêu cầu tự nghỉ có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian đã chọn. Đây là công cụ chơi có trách nhiệm quan trọng mà chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng khi cần thiết.

Mọi quyết định đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản sẽ được thông báo qua email đăng ký của người dùng, kèm theo lý do (trong phạm vi cho phép về mặt pháp lý). Người dùng có thể gửi khiếu nại về quyết định này trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo bằng cách liên hệ qua email [email protected].