Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng okinh

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, okinh thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng mục đích thu thập.

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân và ảnh chụp giấy tờ tùy thân phục vụ quy trình KYC.
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc hiện tại.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đã đăng ký.

Thông tin tài chính:

• Tên chủ tài khoản và số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng khác) hoặc số ví điện tử MoMo, ZaloPay được dùng để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược trong tài khoản.
• okinh không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hay thông tin thẻ thanh toán quốc tế — những dữ liệu nhạy cảm này được xử lý bởi cổng thanh toán được mã hóa riêng biệt.

Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, thời lượng và tần suất truy cập.
• Lịch sử trang đã xem, trò chơi đã tham gia và các thao tác trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Phần 4).

Toàn bộ dữ liệu mà okinh thu thập đều phục vụ một trong những mục đích hợp pháp và được xác định rõ dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, quản lý số dư và xử lý các giao dịch nạp/rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và đảm bảo chỉ người dùng đủ điều kiện (từ đủ 18 tuổi, không trong danh sách loại trừ) mới có thể sử dụng dịch vụ.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận: Phân tích hành vi sử dụng và giao dịch để phát hiện sớm các dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc các hoạt động bất hợp pháp, bảo vệ cả người dùng lẫn nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và câu hỏi của người dùng một cách hiệu quả, có đầy đủ bối cảnh lịch sử tài khoản.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng người dùng.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật tính năng và tin tức liên quan — chỉ với sự đồng ý của bạn và luôn có tùy chọn hủy đăng ký.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để hiểu cách người dùng tương tác với okinh và liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và thông tin tài khoản theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có lệnh hợp pháp.

okinh không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hợp pháp và hiệu quả, trong một số trường hợp nhất định chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp pháp:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xác nhận và hoàn thành lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Đối tác phát triển trò chơi casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận ảnh giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh tự động, sau đó dữ liệu được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt nhất.
• Cơ quan chức năng và pháp luật: okinh có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam. Trong những trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn khi pháp luật cho phép.
• Trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp: Nếu okinh tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, nhưng chính sách bảo mật này vẫn tiếp tục áp dụng và người dùng sẽ được thông báo trước.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website okinh.vip. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Các loại cookie okinh sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, đảm bảo bảo mật tài khoản và cho phép các chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động. Bạn không thể từ chối loại cookie này vì chúng là điều kiện kỹ thuật bắt buộc.
• Cookie hiệu suất và phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật, cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, bố cục giao diện và các tùy chọn cá nhân khác để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie marketing (tùy chọn): Được sử dụng để hiển thị khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trong phạm vi nền tảng okinh. okinh không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo xuyên trang web của bên thứ ba.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng bảo mật của okinh. Hướng dẫn quản lý cookie cho các trình duyệt phổ biến:

• Google Chrome: Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookie và dữ liệu trang web khác.
• Mozilla Firefox: Tùy chọn → Quyền riêng tư & Bảo mật → Cookie và dữ liệu trang web.
• Safari (iOS/macOS): Cài đặt → Safari → Quyền riêng tư → Chặn tất cả cookie.

okinh áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Dưới đây là các biện pháp cụ thể chúng tôi thực hiện:

Bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — okinh không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản, được khuyến nghị kích hoạt.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Bảo mật vận hành:

• Quyền truy cập dữ liệu người dùng được phân cấp nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) — mỗi nhân sự chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Mọi thao tác truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng đều được ghi nhật ký kiểm tra (audit log) với đầy đủ thông tin thời gian và người thực hiện.
• Đào tạo bảo mật bắt buộc cho tất cả nhân sự có quyền xử lý dữ liệu người dùng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn bảo lưu bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (secure wipe).

okinh tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected] hoặc thông qua phần cài đặt tài khoản:

okinh cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong các trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước bằng văn bản.

okinh nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ cá cược trực tuyến của okinh chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Các biện pháp kiểm soát độ tuổi của okinh:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh tại bước đăng ký và từ chối tự động nếu người dùng dưới 18 tuổi.
• Xác minh độ tuổi bắt buộc thông qua quy trình KYC với Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân trước khi cho phép nạp tiền lần đầu.
• Hệ thống cảnh báo tự động phát hiện các hành vi sử dụng có dấu hiệu liên quan đến người vị thành niên.

Nếu okinh phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình phù hợp với pháp luật.

Dành cho phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản okinh, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên và nhanh chóng đóng tài khoản, đồng thời xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

okinh có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ bảo mật hoặc hoạt động kinh doanh. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Quy trình thông báo thay đổi:

• Thay đổi nhỏ (cập nhật kỹ thuật, làm rõ ngôn ngữ): Được đăng tải trực tiếp lên trang này mà không cần thông báo riêng.
• Thay đổi đáng kể (thay đổi về mục đích sử dụng dữ liệu, chia sẻ với bên thứ ba mới, quyền người dùng): okinh sẽ thông báo qua email đăng ký tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp: Có thể có hiệu lực ngay lập tức, nhưng okinh sẽ thông báo cho người dùng trong thời gian sớm nhất có thể.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ okinh sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Phần 6.

Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu: Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận chuyên trách qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24 giờ / 7 ngày và cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.